1. Os produtos expostos em nosso site n√£o podem ser encontrados no Brasil e s√£o diretamente de nossos fornecedores que est√£o localizados nos Estados Unidos, China, Su√©cia e Alemanha. O tempo m√©dio estimado de entrega do produto √© de¬†¬†4 a 15 dias √ļteis para Sudeste e Sul do Brasil.

    Para Centro-Oeste e Nordeste: 7 a 22 dias √ļteis. Norte do Brasil entre 15 a 35 dias √ļteis.

    Prazos ap√≥s o despacho do Pedido que ocorre de 1 a 5 dias √ļteis.

    Greves e outros fatores externos fora de nosso controle podem afetar diretamente o prazo.
  2. Todas as compras possuem c√≥digos de rastreamento, que ser√£o enviados para o e-mail do cliente no prazo de 1 a 5 dias¬†√ļteis desde a partida at√© a chegada ao pa√≠s de origem at√© sua resid√™ncia.
  3. O envio é sempre efetuado pelos correios, no entanto, em alguns casos, devido à ausência do destinatário, zonas onde a entrega é restrita, etc., os correios podem emitir um aviso solicitando que a mercadoria seja recolhida no setor mais próximo do endereço fornecido.
  4. De acordo com nossa experiência, 85% dos produtos são entregues em até 23 dias após o envio. Se você solicitou 2 ou mais produtos, poderá enviá-los com uma taxa de envio separada e um código de rastreamento será emitido para cada produto. Solicitamos que você preencha o endereço de entrega para garantir que a entrega seja concluída dentro do prazo especificado.
  5. Lembre-se de que o pedido n√£o pode ser alterado 24 horas ap√≥s a realiza√ß√£o de um pedido no site, porque o produto foi enviado separadamente durante esse per√≠odo e a compra n√£o pode ser cancelada ap√≥s 24 horas. Por se tratar de um pedido internacional, as informa√ß√Ķes de rastreamento no site dos Correios podem aparecer de 3 a 5 dias √ļteis ap√≥s a informa√ß√£o do c√≥digo de rastreamento.
  6. O comprador deve verificar o preenchimento do endereço de entrega antes de confirmar a compra, caso o endereço de envio do produto esteja incorreto ou os dados sejam insuficientes, o cliente é responsável. Se os correios tentarem fazer a entrega e não houver resultado, o remetente que permanecer na instituição poderá ser retirado, mas não poderá ser devolvido ao exterior.
  7. Após a confirmação do reenvio, o prazo de entrega entrará em vigor a partir da data da confirmação, sendo esta data registrada no registro do pedido. Por se tratar de um serviço importado, todas as mercadorias estão sujeitas a tributos burocráticos ou aduaneiros.
  8. A Decorazzi é responsável por possíveis custos (taxas, encargos e impostos) que o governo possa aumentar. O cliente tributado tem 48 horas para entrar em contato conosco e enviar o comprovante completo para os Correios correspondente ao imposto. Caso seja necessária nova remessa, será adotada a nova data de entrega.

Em rela√ß√£o a qualquer d√ļvida quanto ao prazo, nossa equipe sempre poder√° lhe ajudar atrav√©s dos canais de atendimento via e-mail: contato@lojadecorazzi.com¬†ou via WhatsApp: (98) 8508-0347.

Ao comprar, o cliente atender√° √†s condi√ß√Ķes e regras determinadas por¬†Decorazzi.